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Les conseillers et médiateurs numériques sont à votre service pour vous aider gratuitement, en session individuelle ou lors d’ateliers collectifs, répondre à vos besoins et demandes, et utiliser les différents supports numériques : ordinateurs, smartphones, tablettes, téléphones...
Leur rôle est de vous aider à effectuer vos démarches administratives en ligne, par exemple :
- Dossier auprès des organismes (ANTS, CAF, CPAM, France Travail, ...)
- Déclaration de revenus
- Suivi de la scolarité de votre enfant Rendez-vous chez un médecin
- Achat en ligne
- Création d’une adresse mail / mot de passe Installation et configuration d’une application Échange avec des proches, etc...
Ils vous sensibilisent également à la protection des données et à la vérification
des informations.